Bienvenue à nouveau à notre conversation avec Stephen Williams, fondateur de Stephen Williams Associates, au sujet de l'avenir du design des bureaux. Dans cette deuxième et dernière partie de notre discussion, Stephen se joint à nous pour explorer comment les futurs designs des lieux de travail prendront en compte les priorités émergentes telles que la salubrité de l'environnement, le contrôle des infections et la distanciation physique, la gestion de la pollution sonore et la durabilité des matériaux.
Designflooring : dans la première partie de notre conversation, nous avons examiné les conséquences de la pandémie sur nos pratiques de travail et comment notre expérience a modifié notre attitude à l'égard de la façon dont nous travaillons et de l'endroit où nous travaillons. Nous avons également pris conscience de notre environnement local et mondial. Cela se traduit-il par davantage de préoccupation concernant la durabilité des designs ? Avec les émissions de carbone et notre utilisation de ressources limitées désormais fermement à l'ordre du jour, vos clients s'attendent-ils à une utilisation plus responsable des matériaux et recherchent-ils des fabricants plus ouverts et transparents quant à l'impact environnemental de leurs produits ?
Stephen : toute forme de consommation utilise des ressources précieuses. À l'heure actuelle, les processus de production sont aussi durables que possible, mais le recyclage des matériaux de construction constitue certainement une voie à suivre. Nous vérifions tous nos projets de manière détaillée et, s'il s'agit d'une rénovation, nous essayons d'incorporer de nombreuses fonctionnalités existantes qui rendent le design plus intéressant et ajoutent de la personnalité.
En tant que designers, nous concevons nos projets de manière à ce qu'ils durent le plus longtemps possible, qu'il s'agisse d'un bâtiment ou d'un intérieur, et soient flexibles pour s'adapter à de nouveaux usages potentiels. Nous préférons utiliser du bois, qui est un matériau très durable, et évitons d'utiliser de l'aluminium qui consomme beaucoup d'énergie dans sa production.
Designflooring : parallèlement à un rythme de vie plus lent et à notre lien renouvelé avec l'environnement à la suite des nombreuses périodes de confinement, nous sommes devenus plus conscients du bruit, à la fois dans la nature et dans l'environnement bâti, et à son impact sur notre bien-être mental et notre productivité. Cela se reflète-t-il dans la manière dont les entreprises envisagent d'utiliser leurs espaces de bureau ?
Stephen : L'acoustique et la pollution sonore sont des éléments dont nous devons tenir compte dans la conception de bureaux. La visioconférence est une tendance qui a été engendrée par la pandémie mais qui devrait se poursuivre. Cela nécessitera le développement de plus de « salles de discussion » où les gens pourront se rendre pour tenir des réunions vidéo sans les distractions d'un bureau open space. J'ai travaillé avec des ingénieurs acousticiens pour explorer les caméras et les systèmes audio qui seront nécessaires afin de garantir une expérience de « réunion virtuelle » de haute qualité.
Designflooring : pour encourager les employés à retourner au bureau après avoir travaillé à domicile, plusieurs de nos clients nous disent qu'ils sont désireux de promouvoir l'aspect sanitaire de leurs lieux de travail. Trouvez-vous que les aspects hygiéniques sont devenus plus importants dans le design ?
Stephen : l'hygiène est un facteur très intéressant. Nous intégrons des fonctionnalités sans contact dans nos designs, telles que des robinets sans contact dans les salles de bains communes et des installations automatiques telles que l'ouverture de porte sans contact. Cependant, le contact physique fait partie de la nature humaine et ne peut être évité à long terme. Je crois que les grands espaces, la lumière naturelle et les attributs acoustiques corrects sont la plus grande contribution à des bureaux propices au bien-être. La relation intérieur/extérieur et notre relation au paysage deviendront plus importantes.
Designflooring : les aspects liés à la santé et à la lutte contre les infections dans la vie de bureau d’aujourd’hui doivent donc également inclure la distanciation physique ? La tendance du moment implique des espaces ouverts plus flexibles qui encouragent la collaboration et le coworking en réduisant les espaces de bureau individuel. Selon vous, comment le design de bureaux peut-il trouver un équilibre entre ces besoins d'interactions interpersonnelles et les exigences en matière d’espace personnel et de distanciation physique ?
Stephen : il existe de nombreuses tâches au cours d'une journée de travail normale pour lesquelles un bureau n'est pas l'espace de travail le plus approprié. À l'avenir, nous aurons besoin d'un paysage varié de typologies pour faciliter les différentes exigences de travail et réaliser notre potentiel, y compris des espaces pour se concentrer, interagir avec des collègues et tenir des réunions.
Nous recommandons aux entreprises de louer plus que le minimum d'espace nécessaire afin de permettre un espace de travail flexible et créatif. Quantifier dans quelle mesure la refonte d'un espace de bureau profite à l'entreprise est un exercice assez difficile, mais nous utilisons une méthode qui consiste à comparer le nombre de jours de congé maladie pris par les employés avant et après la refonte. Nous avons récemment terminé une refonte pour une compagnie maritime et le taux d'absence pour cause de maladie a été divisé par deux.
Les thèmes les plus importants pour moi en ce moment sont l’équilibre travail-vie privée, la sécurité de l'emploi et le logement abordable. Le design a une énorme influence sur le cadre de vie et l'environnement de travail, qui sont essentiels pour attirer les générations Y et Z et les effectifs de l'avenir.
Comme le disait récemment Vivienne Westwood, « tout est connecté ». Nous devons vraiment nous soucier de l'environnement bâti et de la façon dont il nous permet d'interagir les uns avec les autres. Une société inclusive et démocratique pourra faire face aux défis auxquels nous devrons faire face au cours des prochaines années.
Merci beaucoup à Stephen d'avoir pris le temps de discuter avec nous. Pour en savoir plus sur son travail, consultez www.stephenwilliams.com