W tym miesiącu mamy przyjemność gościć architekta wnętrz i projektanta. Frédérique Coriat opowie nam o wpływie Covid-19 na sektor detaliczny oraz o tym, jak design może wspierać ożywienie gospodarcze.
Frédérique mieszka pod Paryżem oraz prowadzi własną agencję architektury wnętrz i projektowania Coriat Design, współpracując z wieloma klientami komercyjnymi, w tym znanymi markami handlu detalicznego.
Designflooring: Po zakłóceniach wywołanych przez Covid-19 sektor detaliczny wyraźnie się ożywił. Globalna pandemia doprowadziła do ogromnych zmian w zachowaniach konsumentów, a wydatki w Internecie stale rosną. Co sektor detaliczny musi wziąć pod uwagę, aby ludzie wrócili do robienia zakupów w sklepach?
Frédérique: Wrażenia z pobytu w sklepie i sam design miejsca są teraz ważniejsze niż kiedykolwiek. Oczywiście sklep musi zachować swój handlowy charakter i spójność, ale wizyta w nim musi kojarzyć się z przyjemnością i odkrywaniem, by przyciągać nas na płaszczyźnie emocjonalnej.
Jakość oferty i zaufanie to wartości, które należy stawiać na pierwszym miejscu. Szybkość, nieskomplikowaną ofertę i łatwość zakupów online postrzegam jako uzupełnienie, a nie substytut zakupów dla przyjemności. Firmy detaliczne, z którymi pracowałam, takie jak Monoprix i Leroy Merlin, bardzo dobrze to zrozumiały i w rezultacie cieszą się wysoką lojalnością klientów.
Designflooring: Bezpieczeństwo zawsze było dla nas bardzo istotne. Czy zmieniły się potrzeby klientów w zakresie projektowania sklepów detalicznych i w jaki sposób zmiany w sklepach przyczynią się do zapewnienia poczucia bezpieczeństwa?
Frédérique: Przez długi czas będziemy świadkami korzystania z obwodowego systemu wejścia/wyjścia i zapewnienia stanowisk do odkażania rąk. Powitanie klienta i informacje muszą być przekazywane w sposób jasny i uprzejmy.
Nowy brak zaufania do ciasnych, niewentylowanych boksów i powierzchni dotykowych, takich jak wieszaki i uchwyty, prowadzi do odejścia od małych przestrzeni na rzecz dużych, dobrze rozproszonych przestrzeni z systemami zarządzania środowiskiem, takimi jak klimatyzacja i zamgławianie. Wrażenie higienicznych, łatwych do czyszczenia materiałów zachęca do wyboru powierzchni takich jak Corian, gładkich laminatów i jasnych parkietów, aby uzyskać poczucie zaufania w zakresie bezpieczeństwa i higieny.
Designflooring: Czy w związku z rosnącym znaczeniem zrównoważonych projektów coraz ważniejsze staje się, aby określone materiały miały długą żywotność?
Frédérique: Ta pandemia nauczyła nas wiele o niebezpieczeństwach związanych z nadprodukcją i nadmierną konsumpcją. Każda marka ma teraz nowy produkt wykonany z produktów z recyklingu. Trzeba będzie stworzyć koncepcje wokół tych produktów, albo poprzez ich recykling, albo też poprzez powiązanie ich z nowymi, podobnymi materiałami. Objętości, światło i ergonomia miejsca będą musiały ewoluować z większą innowacyjnością, tak aby konsument dostrzegał nowy wizerunek.
Designflooring: Co ciekawe, ostatnio obserwujemy, jak środowisko biurowe czerpie inspirację z branży hotelarskiej przy tworzeniu przestrzeni do współpracy i spotkań towarzyskich. Czy uważa Pani, że sektor detaliczny znajduje się obecnie pod podobnym wpływem innych sektorów?
Frédérique: Coraz częściej w dużych sklepach powstają małe wyspy lub stoiska handlowe, które zaspokajają pragnienie kontaktu z ludźmi, jakiego doświadczamy na tradycyjnych targowiskach. Dodatkowo praktyczne rozwiązanie „click & collect” zostało zainspirowane przez hotelowe usługi concierge.
Designflooring: W jakim stopniu dobre samopoczucie jest brane pod uwagę jako ważny element procesu projektowania i wybieranych materiałów?
Frédérique: Dobre samopoczucie to oczywiście pojęcie względne i indywidualne dla każdej osoby. W sklepie produkt powinien błyszczeć, ale konsument musi go odkryć w bardzo naturalny sposób. Będzie chodzić po miękkiej i cichej podłodze, przy dobrym, ale niezbyt jaskrawym oświetleniu, z półkami na różnych wysokościach, aby zapewnić rytm i wizualne zainteresowanie.
Designflooring: Jakie czynniki uważa Pani za kluczowe przy wyborze podłogi do pomieszczeń komercyjnych?
Frédérique: Dziś higiena, łatwość instalacji, wybór i koszt wydają się kluczowe, więc luksusowa podłoga winylowa jest doskonałym wyborem dla szerokiej gamy przestrzeni komercyjnych.
Wybrałam asortyment Korlok do niedawnego projektu przebudowy sklepu ULYS de Vinci. Sklepy te znajdują się w strefach serwisowych przy autostradach i dlatego są poddawane ciężkim próbom. Produkt ten jest bardzo dobrze dostosowany do tych wymogów, ma nowoczesny design z dobrym efektem powierzchniowym, jest łatwy i szybki w instalacji przy rozsądnych kosztach oraz cechuje go solidność niezbędna w tak ruchliwych lokalizacjach.
Możliwość ponownego wykorzystania i przekształcania jest niezbędna dla kreatywnych rozwiązań po okresie pandemii. Zachęciło nas to do jeszcze głębszej refleksji. Podczas renowacji, która jest ważną częścią mojej pracy, podłogi muszą mieć możliwość „wpasowania się” wszędzie, więc powinny być elastyczne i cienkie, aby zmieścić się np. pod drzwiami wejściowymi. Oprócz nadania autentycznego, ciepłego wyglądu, podłoga musi być ułożona w ciągu jednego popołudnia i w miarę możliwości bez ponownego fugowania!
Bardzo dziękuję, Frédérique, za poświęcenie nam czasu. Aby dowiedzieć się więcej na temat jej pracy, zachęcamy od odwiedzenia strony www.coriatdesign.com